7月10日,市政府政务大厅长安通窗口迎来入驻后的首个工作日。1位班长、2名客服、3个柜台、7小时营业、50余项便民服务...一连串的数字背后折射出的是长安通全体员工的默默付出与奋进,也彰显出了长安通为民解忧、为民务实、为民服务的不变初心。
从今年4月起,我公司积极筹备服务窗口入驻事项,仔细商讨人员设备配置以及业务类型,严格制定窗口服务制度和业务流程,并在市政府指定的时限前完成了长安通业务专用网络系统的安装调试,实现“一窗受理”多项业务,提供“一次办好”的便利体验。
长安通服务窗口设在政务大厅一楼西南角,主要为市民提供卡片售充、自行车办理、老年卡开通、水卡充值等各项服务,并实现无现金结算,满足办事群众的多样化支付需求。