合力坚守 共同战“疫”
发布时间 :2020-02-01
 

131日,春节假期的第八天,长安通持续抓牢疫情防控工作不松懈,全力做好服务保障、安全防控等各项工作。一早,公司党总支书记、董事长马敏来到玉祥门客户体验中心,详细检查了疫情防控工作,并慰问了一线的客服人员。马敏董事长强调,目前疫情防控是关键时期,我们要坚定信心、科学防治,尤其是党员干部要充分发挥带头作用,坚决扛起疫情防控责任,坚决守好疫情防控关口,并叮嘱客服工作人员一定要做到消毒到位、防控到位、服务到位,确保消除疫情隐患。

连日来,公司积极响应城投集团关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作安排部署,迅速行动、多措并举,持续开展各项防控措施。一是每日基层摸排。值班领导每日持续到网点检查疫情防控情况,值班人员按要求每日上报摸排情况,严格执行24小时值班值守制度,确保信息畅通;二是保障物资供应。及时配备口罩、手套、消毒液、电子体温枪等防疫物资,在客服网点出入口设立测温点,对所有出入人员进行体温测量和登记制度,严格进行每小时全面消毒,保持工作区域通风,消除疫情隐患;三是适时调整服务。根据疫情防控形势,及时调整客服网点营业数量和时间,加大线上服务力度,引导用户优先使用线上渠道办理长安通业务,减少用户外出频次;四是建立监测台账。组建疫情监控微信汇报群,及时进行工作调度及信息发布,建立春节期间员工外出登记台账,按日跟踪汇报各部门员工出行情况和健康状况;五是普及防控知识。利用客服网点LED屏、员工微信群等媒介宣传普及疫情防控知识,引导员工、广大群众不信谣、不传谣,科学防控疫情。

公司将在做好全司疫情防控的基础上,积极践行企业社会责任,与社会各界心手相连、同舟共济,坚决打赢疫情防控攻坚战。

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