近期，在部分市民的朋友圈、微信群里流传着“城市一卡通2017年12月31日停用，必须在12月31日前拿旧卡换成新卡”的消息，并以“温馨提示”的名义迅速传播，该消息不实。
一方面，目前发行的长安通卡片没有新旧之分，只要卡片无损坏，均可按要求正常使用；另一方面，长安通由西安城市一卡通负责开发维护，公交公司不会发布停用通知。并且文中所述的补卡规则也与西安不同。
长安通卡片持有人在看到类似消息时，注意识别消息来源是否权威，也可以拨打客服热线96123等方式进行咨询核实。由于该消息描述的对象并非西安，也希望西安的网友不要以“温馨提示”为名，扩大不实信息的传播。
